Servicios logísticos

Servicios logísticos (42)

Para mantenerse presente en el mercado actualmente, las empresas deben tener un proceso logístico casi perfecto. Para esto, es indispensable saber qué tipos de servicios logísticos son los que requiere tu cadena de suministro para que sea óptima.

Para lograr esto, puedes acercarte a un operador logístico que analice cada paso del proceso actual de tu empresa. ¿En verdad es necesario? La respuesta casi siempre será SÍ. Cuando un especialista analiza cada aspecto de tu cadena de suministro, puede brindarte una observación objetiva de lo que estás haciendo bien y lo que está fallando: almacenamiento, la gestión de inventarios, el transporte, la distribución y el sistema de información, entre otros aspectos.

Una vez que tenga los resultados, podrá decirte qué tipo de servicio se adapta mejor a tus necesidades. A continuación, te mencionaremos los tipos de servicios logísticos que existen para que te vayas informando sobre el tema.

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Tipos de servicios logísticos: Descubre cuál necesitas

Cuando busques alguno de estos servicios, encontrarás que primero aparece un número seguido de “PL”. Estas letras significan “Party Logistics”, es decir, Proveedores de Logística. Los principales tipos de servicios logísticos se clasifican según las áreas que se encargan de ejecutar: 1PL, 2PL, 3PL, 4PL.

Ahora veamos de qué tipo de logística se encarga cada uno.

1PL

Esta fase de logística engloba solamente a las empresas de transporte que se encargan de la distribución de los productos de la compañía que los contrata. Es decir, no se consideran operadores logísticos, sino que se limitan exclusivamente al transporte de mercancías.

Contratar un servicio 1PL no es muy conveniente si tu objetivo es aumentar la rentabilidad de tu empresa, ya que tú seguirías encargándote de todo el proceso logístico; desde operaciones, instalaciones de almacenaje, gestión de normatividad, etc.

Si estás seguro de que tu compañía maneja a la perfección el resto de la operación logística y sólo necesita transporte, esta sería tu mejor opción. Pero te aseguramos que un operador logístico más completo te beneficiaría aún más.

2PL

Según los servicios que ofrecen, éstos ya son considerados operadores logísticos. Además del transporte, también se encargan del almacenamiento de tus productos. Pero, aun así, ¿en verdad son lo que necesitas? Contar con un almacén es un gran beneficio, pero recuerda, debes pensar en cada aspecto de tu proceso logístico y analizar si en verdad te conviene, tanto en estrategia como económicamente.

Supongamos que a tu estrategia sólo le hace falta el transporte y almacenaje de tus productos. Lo que debes investigar es si el almacén del operador logístico 2PL tiene la infraestructura óptima para resguardar tus productos, los cuales son tu patrimonio. Por ejemplo, en CINLAT Logistics, nuestros almacenes cuentan con:

  • Corporación de Seguridad Externa para monitorear el perímetro externo, los patios de operación y la entrada principal.
  • Corporación de Seguridad Interna para la supervisión de personal y productos, y control dentro de instalaciones.
  • Muros perimetrales con sistemas de seguridad.
  • Áreas operativas delimitadas por rejas de piso a techo.
  • Control de acceso de personal mediante tarjetas electrónicas.
  • Proceso de inspección a todo el personal que accede al área de operación a través de detector de metales, inspección física e inspecciones al azar.
  • Sistema de vigilancia (CCTV) con una copia de seguridad de 30 días.
  • Sistema de Protección contra Incendios: CO2, Químico e Hidráulico.

Aun cuando en CINLAT Logistics ofrecemos servicios 3PL, 3PL Plus, 4PL y HYLO, consideramos que esta seguridad es básica para cualquier almacén que estés buscando y que tengas la seguridad que tus productos estén a salvo.

3PL

Entramos a las grandes ligas en cuanto a operadores logísticos se refiere. Estos tipos de servicios logísticos son más avanzados con la capacidad de adaptarse a las necesidades de tu empresa. ¿Por qué? Porque además del transporte y el almacenaje de tus productos, también se encargan de su importación, recibo en almacén, gestión de normatividad, etc.

A continuación, te decimos qué es lo que te ofrece CINLAT Logistics, hablando de 3PL:

  • Coordinación de Logística y de Importación
  • Gestión de Normatividad: Gestión de los procesos de NORMATIVIDAD (NOMs) requeridos por las autoridades mexicanas para la importación y comercialización de productos.
  • Recibo de mercancías y POP: Recibo a detalle y a caja cerrada. Inspección cosmética y conteo individual, acondicionamiento de NOMs, reportes de discrepancias.
  • Almacenaje: Administración de los productos en el ERP y WMS, inventarios cíclicos y anuales. Control de inventarios: PEPS, UEPS y PCPS.
  • Almacén fiscal: Servicios de habilitación de almacén fiscal.
  • Recepción de órdenes: En el ERP de forma electrónica proveniente de los clientes o de las cadenas comerciales.
  • “Cross Dock”: Controlado a través del WMS y sin pasar por proceso de almacenaje.
  • Servicios de IT: Staff interno capacitado para la adaptación y mantenimiento de IT con clientes y cadenas 24/7, así como una conectividad eficiente entre el operador logístico, sus clientes y cadenas a través de líneas de internet dedicadas, administración de intercambio de datos y protocolos de comunicación.
  • Protección y seguridad de la información: Por medio de protocolos de seguridad, Firewall y Antivirus.
  • Preparación de producto y surtido de órdenes.
  • Entregas a Cedis, mayoristas y tiendas con o sin entrega a detalle.
  • Recuperación de pruebas de entrega (PODs) en tiempo y forma mediante SCT – Sistema de Control de Tráfico.
  • Impresión de facturas o remisiones.
  • Logística inversa, recolección y procesamiento de devoluciones.

Si el operador logístico al que estás contemplando contratar, no te ofrece mínimo todos estos servicios, puedes contactarnos. Ten en cuenta que es más fácil invertir en un operador logístico más completo, ya que de esta manera es más probable que aumente la rentabilidad de tu empresa.

3PL PLUS

Este tipo de servicio logístico, además de todo lo que te brinda el 3PL, también te ofrece servicios clave como “Order Entry Management”, “Back Office”, cobranza, y gestión de alta en el retail. Es decir, ya no tienes que preocuparte por ocuparte tú mismo de este tipo de servicios.

En CINLAT Logistics ofrecemos:

  • Recibo, filtrado electrónico y administración de pedidos recibidos de las cadenas en ERP de CINLAT Logistics.
  • Gestión de ASN “Advance Shipping Notice” y citas de entrega al cliente.
  • Gestión y administración de facturación a través de medios electrónicos a nombre del cliente.
  • Reportes en tiempo real: inventarios por producto, estatus de pedidos embarcados y pedidos en tránsito.
  • Reportes de “Sell In” – “Sell Out” (“Sell Through”).
  • Cobranza.
  • Alta ante tus clientes como proveedores en el “retail”.
  • Alta de los catálogos de tus productos en el “retail”.

4PL

Los tipos de servicios logísticos 4PL te ofrecen una asesoría personalizada en la toma de las mejores decisiones sobre tu estrategia de proceso logístico, además de todos los servicios que te ofrece el 3PL Plus. De esta forma, ya tendrías contratado el servicio 3PL, más los servicios de back office y la asesoría de tu operación.

HYLO: Hybrid Logistics Operator

Este tipo de servicios logísticos sólo lo podrás encontrar en CINLAT Logistics, ya que es un modelo único y personalizado. Te ofrece todos los servicios del 4PL más el servicio de distribuidor experto. ¿En qué consiste? Es la alternativa clave para empresas en el extranjero que desean participar en el mercado mexicano directamente. Este modelo combina la experiencia, procesos operativos / administrativos e infraestructura tecnológica de un operador logístico con la experiencia en la venta y la mercadotecnia de una organización, sin necesidad de invertir en infraestructura y de constituir una empresa en México.

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Ahora que conoces todos los tipos de servicios logísticos que tienes a tu disposición, sólo es cuestión que analices cuál le conviene más a tu empresa. No gastes en servicios por separado, es más costoso. Lo ideal es que contrates a un sólo operador logístico para que se encargue de todas las necesidades de tu empresa.

Un operador logístico se encarga de perfeccionar toda la cadena de suministros de tu empresa para que el cliente final quede satisfecho con el servicio y entrega de los productos.

Dentro de todo este proceso, uno de los objetivos principales es la reducción de costos. Esto es indispensable para así aumentar la rentabilidad de tu empresa. De esta manera podrás destinar los recursos ahorrados para mejorar otras áreas de la compañía.

Para lograr disminuir los costos de tu empresa, primero necesitas invertir en un operador logístico que te brinde servicios completos como 3PL, 3PL Plus o 4PL. ¿Por qué?

Según las estadísticas, la logística ocupa entre el 60 y el 80 por ciento del costo en las ventas de una empresa.

Así que estos servicios te ayudarán, porque están definidos para sacar el máximo rendimiento de cada etapa del proceso logístico de tu cadena de suministros. Esto responde a la pregunta ¿cómo aumentar la rentabilidad de una empresa?

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Si aún no logras comprenderlo a la perfección, no te preocupes, a continuación, te lo explicaremos de manera detallada:

Cómo aumentar la rentabilidad de una empresa: Puntos a considerar

 

Importación de productos

Si tu empresa necesita importar productos, debes hacerlo tú mismo o tal vez contratar a alguien más para que lo haga. Esto te quita tiempo durante procesos de papeleo y, contratar un agente externo podría salirse de tu presupuesto. Por esa razón, es una buena idea contratar a un operador logístico 3PL: éste se encargaría de ello, por lo que no estarías gastando tiempo ni dinero extra para realizar este tipo de procesos.

Almacén

Tus productos, preferiblemente tienen que ocupar el menor espacio posible para así aumentar de forma exponencial la rentabilidad de la venta.

Tener un almacén a tu disposición es indispensable para guardar tus productos en stock, ya que, en la mayoría de los casos, el suministro de productos al cliente final no se realiza de inmediato, pero una vez requerido por las tiendas, el abasto debe ser casi inmediato. Por esto, requieres un lugar y un tiempo determinado de acumulación (dependiendo los requerimientos de tus clientes).

El servicio de almacenaje cobra relevancia cuando entran en consideración variables como la visibilidad total de tus inventarios, y la tranquilidad de que no tendrás pérdidas mientras tus productos estén esperando a ser entregados a tus clientes.

Transporte

Si hablamos del transporte, el elemento del tiempo también es pieza clave para lograr ser lo más eficiente posible, tanto a nivel económico como en fechas de entrega. Esto hará que te diferencies de tu competencia en el mercado.

Pero no solamente está involucrado el tiempo. Requieres que tu producto esté en el momento requerido por tus clientes, sí, pero de la mejor manera posible: completo y sin maltratos, de modo que la seguridad del transporte se vuelve un tema primordial.

Muchas veces, lo que parece un servicio barato, ya sea propio o con algún proveedor de precios muy bajos, puede volverse un dolor de cabeza y una pérdida importante de dinero, consecuencia de las sanciones que las tiendas puedan imponerte al rechazar tus productos, si no llegan de manera perfecta, en el momento en que deben llegar.

Así que comienza a analizar cada etapa de tu proceso logístico para encontrar este tipo de detalles que puedes ahorrarte.

Entregas al cliente

Cada una de las principales cadenas de clientes en México tiene una serie de requisitos para recibir los productos de sus proveedores. El foco en el detalle resulta de suma relevancia, en el momento de preparar tus envíos para su entrega. No son las mismas especificaciones, las que tiene una tienda o las que tiene otra.

Realizar la entrega de tus productos a las cadenas comerciales con todos los requisitos y especificaciones que éstas piden, es fundamental. Cumplir este aspecto a la perfección te brindará una mayor rentabilidad, ya que eliminas costos ocultos en tu operación, pero también te abrirá las puertas a mayores ventas, al garantizar que tu producto esté disponible en piso de venta para que tus consumidores puedan comprarlo.

Recuerda, toda cancelación de pedido o devolución de producto es dinero perdido, ya sea porque perdiste la oportunidad de vender esa mercancía, porque tienes que pagar el retrabajo de uno o más procesos, porque debes reemplazar producto dañado, o incluso, por multas impuestas por las cadenas de retail por el incumplimiento, que pudiste haber evitado teniendo un proceso logístico óptimo.

Operación logística impecable

Al buscar contratar un operador logístico, necesitas enfocarte en ciertos puntos y experiencia que necesita para que tu operación salga a la perfección. Si los beneficios que te ofrece son los indicados, entonces no debes dudar en invertir en su contratación.

Especialistas en el manejo de productos de tu nicho

En caso de que tus productos sean de alto valor, debes buscar un operador que ya tenga una experiencia amplia en productos de ese tipo. Si no es así, podrían presentarse accidentes o diversas situaciones que afecten tu mercancía. ¿Por qué? Porque tal vez, el operador elegido no tiene la experiencia necesaria para manejar productos más frágiles de los que acostumbra, o porque no tiene la sensibilidad necesaria para manejar tu producto en época de lanzamientos, o porque puede dejar pasar alguna falla importante. Y esto se reflejaría como pérdida y, por lo tanto, dinero perdido.

En CINLAT Logistics nuestros clientes pertenecen a segmentos de:

  • Electrónica
  • Telefonía celular
  • Videojuegos
  • Productos de entretenimiento
  • Dispositivos deportivos “wearables”
  • Relojería
  • Juguetes
  • Vinos y licores
  • Calzado, ropa y accesorios de lujo
  • Electrodomésticos
  • Perfumería
  • Accesorios de viaje
  • Tecnología

Infraestructura IT

La tecnología del software utilizado respaldará el control y precisión de tu operación logística. Por esta razón, tu operador también debe contar con un equipo interno de especialistas para la adaptación y mantenimiento de IT. Además de una capacidad de conectividad y seguridad con tu operación logística y tus clientes.

Entre mayor control tengas sobre tu operación, disminuirán los errores de entrega, malentendidos por falta de comunicación, etc. De esta manera tú, tus clientes y el operador logístico estarán siempre en la misma línea y al tanto de todo.

Eliminación de costos ocultos

Cuando eliminas al 100% los costos ocultos de tu operación, entonces es cuando estarás maximizando la rentabilidad de tu empresa y te permitirás en el enfoque del crecimiento de tu empresa.

Ejemplos de costos ocultos:

  • Pérdidas y daños de tu inventario.
  • Pérdidas de ventas o penalizaciones por incumplimientos.

Además del daño al prestigio de tu empresa y tus marcas, estos errores te quitan dinero constantemente. Busca a los especialistas indicados que te ayuden a eliminarlos de una vez por todas. Sí es posible.

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Entonces, para responder a la pregunta ¿cómo aumentar la rentabilidad de una empresa? Ahora sabes que debes buscar un operador logístico que lleve a cabo labores operativas en instalaciones de primer nivel, con sistemas flexibles, específicos para el mercado mexicano, relaciones comerciales con el retail y cumplimiento de indicadores de desempeño en forma honorable y profesional.

Friday, 23 November 2018 11:57

Una de las mejores empresas de logística en México

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Una excelente estrategia logística es uno de los pilares fundamentales para el éxito de una empresa. En algunos casos, llevar las capacidades propias de una empresa a estándares de clase mundial en logística, puede resultar complicado, por el monto de la inversión requerida para lograrlo, tanto en infraestructura, como en personal capacitado y certificado, tomando en consideración que el negocio principal de la empresa puede ser otro completamente distinto. En casos como éste, debes tener en cuenta que podrías requerir una de las mejores empresas de logística en México.

En contraparte, no contar con un servicio que permita que tus productos estén en las tiendas adecuadas, en el momento preciso y en perfectas condiciones, puede convertirse en un verdadero problema que arrasa con la rentabilidad del negocio. Por lo tanto, uno de los principales motivos por los cuales una organización alcanza proyección, solidez y una gran reputación en su mercado, es por el flujo óptimo de materias primas, procesamiento y productos terminados.

Afortunadamente existen empresas de logística en México especializadas, que ofrecen a las compañías una combinación efectiva entre talento humano altamente capacitado y certificado, y la infraestructura necesaria para consolidar todo en un aliado importante para el éxito de negocios como el tuyo.

CINLAT Logistics optimiza la cadena de suministros de las empresas

Esta firma tiene más de 20 años de experiencia ofreciendo soluciones de logística en México, implementando planes estratégicos para que los negocios puedan colocar a disposición de sus consumidores, sus productos en el momento oportuno y en el lugar adecuado. Por ese motivo, este operador logístico sabe muy bien cómo optimizar todos los procesos de la cadena de suministros de cualquier organización, con lo que ahorra tiempo y dinero.

El servicio de CINLAT incluye la coordinación de importaciones, normatividad, procesos de acondicionamiento, almacenaje, distribución, venta, facturación, cobranza, consultoría, y todo esto, soportado por un eficiente intercambio de información electrónica, y una seguridad inquebrantable. Todo esto permite mantener un control completo a lo largo de toda la actividad comercial que garantice un crecimiento del negocio de sus clientes; lo que la convierte en una de las mejores empresas de logística en México.

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Principales productos que ofrece CINLAT

 

Logística impecable 3PL

Sin duda, con CINLAT la imagen del negocio cambiará completamente, porque se preocupan por atender y evaluar a diario cada proceso que se ejecuta dentro de la organización. También garantizan que todos los procedimientos se cumplan de acuerdo con la planificación de recursos empresariales:

  • Facilita la importación de forma directa, gestionando la normatividad de los organismos reguladores de México.
  • En el recibo de mercancía, se aplica un procedimiento detallado, con el que controla cantidades y estado de lo que se recibe, lo que permite detectar discrepancias de manera automática.
  • Garantiza inventarios sin margen de error y con la posibilidad de integrar los resultados a la planificación de recursos empresariales ERP, mediante una aplicación electrónica.
  • Cuenta con servicios de almacén fiscal.
  • Las órdenes de compra de clientes y socios comerciales se tramitan de forma digital.
  • Trabaja con cross docking que no requiere pasar la mercancía por un proceso de almacenaje para integrarla a la planificación.
  • Tiene un personal especializado para controlar la infraestructura IT con los clientes y los proveedores, permitiendo que el intercambio de información electrónica se realice bajo parámetros de seguridad y eficiencia de punta.
  • El surtido de productos se realiza de acuerdo con los requerimientos de cada cadena comercial, lo que asegura su correcta recepción, eliminando costos ocultos.
  • Emite avisos de embarque para mayor control de la mercancía.
  • Utiliza distintos medios de entrega para los clientes, como fletes directos o paquetería (empresas transportistas certificadas por aseguradoras y auditadas por protocolo de CINLAT).
  • Se encargan de la emisión de las facturas electrónicas.

3PL Plus: Logística impecable 3PL + Back Office

Este servicio integra todos los beneficios anteriormente mencionados con servicios de soporte que incluyen recepción de pedidos, cobranza y gestión de alta en las cadenas de retail.

  • Administra los pedidos de forma electrónica.
  • Envía avisos anticipados de entrega al cliente.
  • Facturación digital.
  • Inventarios permanentes y estatus en tiempo real de productos embarcados y en tránsito.
  • Gestiona la cobranza.
  • Alta de los clientes como proveedores y de catálogos de productos en el retail.

4PL: Logística impecable 3PL Plus + Back Office + Asesoría sobre la operación

Es un paquete integral que incluye todos los servicios anteriores aunados a la asesoría de un grupo de especialistas en logística, para que la empresa que lo utilice vea mejorada su capacidad de tomar decisiones acertadas. En consecuencia, mejoran los servicios de atención al cliente.

HyLo: Hybrid Logistics Operator

Este modelo es único, asocia todos los servicios que ofrece la empresa acompañado de un distribuidor experto y la diferencia de las demás empresas de logística en México.

Es una excelente opción para las organizaciones internacionales que se interesan en operar en México, ya que CINLAT les facilita todos los procesos de logística empresarial para que puedan ofertar sus productos, sin necesidad de contar con una infraestructura física en este país.

Además de todos estos servicios previamente planificados y probados, CINLAT ofrece servicios de valor agregado a sus aliados comerciales, como técnicas de emblistado, ensamblaje y armado, empaquetamiento y etiquetado, entre otras.

Estructura de CINLAT

Este operador logístico cuenta con una infraestructura de clase mundial y una ubicación estratégica en México. Tiene oficinas corporativas con un personal altamente capacitado dispuesto a atender a sus clientes en el momento que requieran de su ayuda. Además, la infraestructura IT que posee está alineada con las nuevas tecnologías, lo que asegura inmediatez, eficiencia y protección de la información electrónica que se intercambia entre la empresa, clientes y proveedores.

Esta empresa de logística en México, trabaja con equipos de alta tecnología que le permiten generar una conectividad y operar de forma óptima con sus aliados comerciales. Tiene una unidad de procesamiento central que es capaz de generar respaldos de los datos de todas las organizaciones afiliadas y una línea telefónica de soporte para emergencias las 24 horas del día.

El área de seguridad ha implementado un sistema que garantiza control de toda la mercancía, personal y áreas de operaciones. También están capacitados para prevenir cualquier emergencia que se presente como incendios, accidentes químicos, etc.

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Realmente, los motivos sobran para elegir a CINLAT como empresa logística por excelencia. Con ellos como aliados, no hay improvisaciones en la planificación de los recursos de tu empresa y se tiene un sistema de control de toda la cadena de suministros, lo que fortalece la protección de bienes y evita riesgos a tu negocio.

Sin duda, los cambios tecnológicos seguirán generándose en el área empresarial y la logística del futuro obligará a todas las compañías a incorporar técnicas globalizadas para mantener sus operaciones y lograr una posición importante en el mercado competitivo mundial.

¡Con CINLAT como aliado estratégico, tu empresa tiene el éxito garantizado!

 

La coordinación logística de importación es un proceso que involucra al proveedor, las características del producto, el peso del paquete, regulaciones aplicables, al mismo clientes, hasta llegar a la aduana de destino final. Por lo tanto, no es una tarea que pueda subestimarse, sobre todo si posees una empresa con productos que desees comercializar en grandes cantidades.

También es necesario saber los problemas e inconvenientes que debes evitar. A continuación, todo lo que debes saber sobre la coordinación de logística de importación para tu empresa y cómo llevarla a cabo.

Características del comercio internacional

Para que tengas una visión más amplia de cómo funciona la coordinación logística de importación es necesario tener una pequeña base de lo que es el comercio internacional, como los siguientes puntos:

  • El comercio internacional consiste en el intercambio de bienes con empresas de distintos países.
  • Para llevarlo a cabo se utilizan empresas de importación y exportación que también pueden tener bases internacionales.
  • Se pueden emplear distintas divisas para la compra y venta de productos.
  • El comercio internacional también exige una gran cantidad de trabajadores que tengan control sobre la importación y hacer que el servicio sea de calidad.
  • Esta actividad económica cuenta con normativas específicas que ambas partes deben cumplir.
  • El comercio internacional también puede introducir terceras partes, como instituciones gubernamentales o empresas.

Es importante que sepas que las empresas internacionales tienen comportamientos diferentes en su proceso de importación.

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Proveedores y compras para importar

En ocasiones y en muchos casos puede parecer lógico buscar proveedores para la compra de productos internacionales en internet; sin embargo, para la importación no es lo más aconsejable. Por lo tanto, si deseas buscar nuevos proveedores u otros más viables en tu sector, lo más recomendable es asistir a reuniones de networking o ferias de comercio exterior.

Esta opción te da la ventaja de conocer a tus futuros proveedores más de cerca, tratar de despejar todas tus dudas, conocer cuáles son las características principales de sus servicios, tener un contacto más directo y establecer un mejor canal de comunicación con las empresas importadoras.

Aun así, no deja de ser importante que busques algo de información en internet, sobre todo testimoniales de otros clientes que hayan negociado con esta empresa en el pasado para saber cómo son sus servicios y si te conviene para el futuro.

Por otro lado, la compra con estos proveedores debe ser un proceso de negociación muy bien coordinado, ya que esto es el inicio de toda la logística de importación. Aunque no sea la primera vez que trabajes con proveedores internacionales, es necesario que siempre pidas muestras. Estas pueden solicitarse con un adelanto de la compra, aun así es mucho el dinero que pueden ahorrarte si la muestra no es lo que esperabas.

Incoterms para coordinación logística de importación

Los Incoterms también son aspectos importantes para el comercio internacional. Se trata de una serie de disposiciones legales que representan las obligaciones y responsabilidades de las empresas al importar y exportar internacionalmente. Además, permiten proteger la venta y la compra de ambas partes.

Estas fueron creadas por la Cámara de Comercio Internacional en 1935, y han tenido una serie de modificaciones a lo largo de los años, pero cuentan con múltiples beneficios que pueden ayudar a mejorar el comercio exterior, por ejemplo:

  • Cuentan con reconocimiento en cualquier parte del mundo, algo que garantiza su cumplimiento.
  • Expone los acuerdos de cada parte.
  • Su función es lograr una mejor relación entre empresas para el comercio internacional.
  • Los acuerdos firmados reducen considerablemente los posibles inconvenientes durante las negociaciones.
  • Te ayudará a conocer cuáles son los riesgos de la empresa con la que comercializas.

Aplicar los Incoterms en las negociaciones internacionales es muy fácil, lo único que debes hacer es indicar el cumplimiento de estos en el contrato de compraventa. Y además, puedes especificar con uno o varios de los tantos términos de comercio internacional que existen.

Los términos incluyen ciertos aspectos como las reglas para cualquier modo o modos de transporte, así como el costo y el riesgo de ello. También se exponen las reglas para transporte marítimo y vías navegables interiores. El vendedor debe proporcionar la documentación necesaria para la exportación y el comprador lo de importación, a petición de riesgo y a expensas del demandante. También puede especificarse la entrega de los mismos dependiendo del lugar.

Documentos necesarios para importar

Los documentos que necesitas para importar o exportar mercancía internacional dependerán del país en donde se realiza la actividad comercial; por ejemplo, en México solicitan los siguientes:

Factura del proveedor

Esta factura debe exponer la razón social y dirección de tu empresa y también la dirección de la empresa proveedora; debe llevar la descripción de la mercancía, los precios, el riesgo y las condiciones de venta.

Factura de aterrizaje

También se le denomina BL, y es un documento que tu empresa debe emitir para el proveedor. Este deberás llenarlo con tu información de aterrizaje en cuanto hayas pagado el embarque, con este documento tu agente podrá retirar la mercancía y entregarla a tu empresa.

Característica de los productos

Este documento debe especificar todo el contenido del paquete, desde el tamaño, el peso, color, entre otras características que definan los productos.

Certificados gubernamentales

Estos suelen ser emitidos por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, que van a documentar el origen de la mercancía que estés importando y el tipo de producto, es decir, si se trata de alimentos, juguetes, cosméticos, ropa, etc.

Asimismo, dependiendo de la naturaleza de tu mercancía, podrían requerirse certificaciones de otras dependencias, como: certificados de origen, autorizaciones para uso de marca, validaciones de COFEPRIS, PROFEPA, entre otras.

Agentes de carga

Los agentes de carga son un elemento importante en la coordinación de logística de importación, estos te ayudarán a tramitar todos los documentos y a garantizar que tengas un debido proceso de comercialización internacional. Puedes contratarlos en cualquier parte del mundo, pero lo más recomendado es que consigas agentes de carga especializados en el país desde donde vas a importar. Estos suelen hacer un paquete especializado para las empresas o según el tipo de productos que vas a importar; sin embargo, es necesario que tengas en cuenta los precios y los servicios que te van a ofrecer.

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Como puedes ver, la coordinación de logística de importación puede parecer una tarea rutinaria, pero está muy lejos de serlo. Por lo tanto, si lo que buscas, es un desempeño extraordinario que te evite costos ocultos y aproveche el tiempo al máximo, debes considerar la necesidad de hacerte con los servicios de un Operador Logístico que sea especialista en estos temas y esté listo para aportar valor a tu operación desde el primer momento, como CINLAT Logistics.

La globalización supone un gran reto para cualquier empresa a nivel internacional, debido al aumento de las exportaciones y a las formas avanzadas que emplean las empresas que tienen el objetivo de expandirse más allá de sus fronteras. La logística, en este entorno tan competitivo y cambiante, se ha convertido en una necesidad primordial, que agrega valor al producto final.

Un servicio de logística internacional se vincula con la deslocalización y la subcontratación en el extranjero (outsourcing offshore) de algunos productos o servicios, al tiempo que se observa un importante aumento de subcontratación de diferentes procesos logísticos, sobre todo enfocados en transporte, que puedan lograr que una empresa se haga más competitiva o por consecuencia, gane en reputación.

Debe existir una relación puntual y duradera, entre las empresas que ofrecen un servicio de logística internacional y todas aquellas marcas que las utilizan, de manera que se transformen en equipos expertos y capaces de dar una respuesta oportuna a las necesidades más complejas del mercado por contar con un buen plan y los conocimientos necesarios.   

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Qué hay que tener en cuenta para contratar un servicio de logística internacional

Cuando se decide adentrarse en el amplio mundo de la importación, es necesario contar con una empresa que tenga la experiencia y los conocimientos necesarios que permitan traer la mercancía con toda la documentación necesaria y exigida por las autoridades para evitar contratiempos e inconvenientes.   

Para contratar una empresa de servicio de logística internacional primero hay que tener muy claro lo que como cliente se busca:

  • Un servicio de confianza.
  • Que represente una inversión competitiva.
  • Que los tiempos de entrega sean los necesarios para que la compañía se posicione como una marca responsable y eficaz ante sus clientes.
  • Que mantenga un control e información online.
  • Que siempre esté disponible para ofrecer un buen servicio.
  • Debe contar con los mejores valores agregados.
  • Debe ser una empresa segura y proactiva.

CINLAT Logistics cuenta con la experiencia necesaria en todos los procesos que involucran los servicios de logística internacional. Con un amplio conocimiento de la legislación aplicable para no cometer errores y con la mejor tecnología en sistemas que le permiten tener un control total en todo el proceso: desde el traslado desde el lugar de origen, hasta la misma entrega del producto a los detallistas, sin importar los canales de distribución y muy competente a la hora de reducir los costos de la empresa.

Cuando se desea contratar un servicio de logística internacional, ¿cómo hacer la mejor selección?

A la hora que se necesite un buen servicio de logística internacional que ofrezca las mejores respuestas a las necesidades de la empresa, por ejemplo en lo que se refiere a almacenamiento de productos, transporte o incluso su distribución, es fundamental saber elegir entre uno y otro, por lo tanto:

  • Es necesario que se haga una selección de proveedores potenciales, que ofrecen un servicio de calidad, especializado, útil y personalizado.
  • La empresa que se elija debe estar disponible para solucionar cualquier problema inesperado o complicaciones, para lo cual es esencial que exista una comunicación rápida y fluida.
  • Debe conocer con exactitud cómo van a ser embalados los productos para el transporte así como el tipo de embalaje que se utilizará, teniendo en cuenta que si se agrupan se aprovechará mejor el espacio y los recursos.
  • Lo más recomendable es que siempre se cuente con una empresa profesional y de amplia experiencia, ya que dentro del comercio internacional es habitual encontrar diferentes propuestas y la experiencia es lo que garantiza el éxito.
  • Antes de elegir un operador logístico, es necesario verificar que cuenta con la formación necesaria y requerida por la empresa contratante, que esté actualizado en toda la información relacionada con el sector.
  • Se deben conocer las características, precios, condiciones y otras variables en el momento de internacionalizar el negocio.
  • Es necesario que se escoja un servicio en el que los productos sean tratados de la manera adecuada a lo largo de todo el trayecto, que permita que lleguen a su destino en buenas condiciones.
  • Lo más recomendable es que la empresa a contratar, cuente con la mejor tecnología para llevar a cabo su actividad, utilizando herramientas que permitirán saber en todo momento el estado de la mercancía, y tengan implementado para la comunicación inmediata el correo electrónico o el sms.
  • El itinerario de exportación e importación debe ser planificado de la manera más adecuada, por lo que se recomienda elegir la empresa que pueda definirlo en función de los plazos determinados.
  • Establecer un presupuesto que vaya en función del peso y la fragilidad de la carga, es de suma importancia, por ello se deben conocer las condiciones de garantía que ofrece la empresa de logística.
  • En función del tipo de mercancía, serán necesarias determinadas licencias, por lo que hay que escoger una empresa que se adecue a esa modalidad.
  • La empresa de logística a elegir debe ser aquella que garantice llegar al destino con las mejores condiciones.
  • Los tiempos de entrega deben ajustarse en cada caso y es necesario que esta garantía se plasme por escrito para evitar inconvenientes.

Principales ventajas de contratar un servicio de logística internacional

Cada día, el mercado internacional es más competitivo, los plazos de entrega son más estrictos y el hecho de entregar una mercancía tarde o defectuosa puede significar la pérdida de un cliente.

La actividad logística se ha vuelto una labor fundamental, en la que se necesita de un servicio de logística internacional que cuente con todos los recursos, que no sólo mejorará los resultados financieros sino que ayudará en gran medida al éxito de la empresa.

  • Por lo general se necesitan grandes inversiones en almacenes, equipos de carga, personal y vehículos, los cuales asumen estas empresas de servicios.
  • Por ser empresas que cuentan con personal cualificado pueden ofrecer un mejor servicio.
  • La red de distribución se hace bastante flexible, permitiendo remodelaciones sin el compromiso de inversiones ni personas.
  • Gracias a que ofrecen un servicio rápido y eficiente, es una manera de asegurar que todo lo que se envía llegará a los clientes en tiempo y forma, y con una atención personalizada.

La mejor alianza para un éxito internacional

La logística internacional constituye uno de los elementos claves en el nuevo orden económico internacional, lo que permite que, como empresario, tengas una conexión entre centros de producción y consumo fuera de las fronteras, de una manera rápida y eficaz, dejando de un lado las barreras geográficas, debido a los grandes avances que permiten mejorar la rentabilidad de la empresa e incrementar la competencia.

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CINLAT Logistics es un operador logístico mexicano que ofrece todo lo necesario a todos aquellos empresarios que desean expandir su negocio fuera de las fronteras, cumpliendo con todos los requisitos necesarios para evitar cualquier contratiempo, e implementando soluciones en tiempo real y con total transparencia en todos sus procesos, gracias a un gran equipo de profesionales especialistas que certifican su sentido de responsabilidad y eficiencia.

La logística es uno de los puntos más necesarios e importantes para la correcta operación de cualquier empresa. En la mayoría de los casos se trata de un proceso que definirá el éxito de las ventas finales. Es por esto que se debe establecer una actitud proactiva cuando se trata de la coordinación logística de importación, ya que un buen funcionamiento dotará al negocio de características más competitivas en el mercado.

Este proceso normalmente reúne aspectos como el suministro, el transporte y los inventarios. Empresas como CINLAT Logistics se enfocan en realizar cambios oportunos en esas áreas para hacerlas más efectivas e ideales a las necesidades de toda empresa. Por lo que ningún negocio debería dejar de considerar la opción de contratar una ayuda externa que resolverá muchos de sus problemas.

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Características generales de una logística de importación exitosa

Los operadores ofrecen diferentes tipos de servicios dependiendo de las necesidades de la empresa y de los recursos que pueda necesitar. En general, ofrecen una externalización de la logística. Esto se conoce como 3PL y 4PL.

"PL" quiere decir "Party Logistcs" o en español "Logística de partes", por ejemplo, una logística 3PL se denominaría como "Logística de terceros". Aquí se describirá cómo estos tipos de coordinación de logística de importación puede ayudar a tener éxito en la gestión:

Logística 3PL

Se puede decir que el 3PL es uno de los servicios más comunes y el más utilizado actualmente, proporciona los medios para transporte y almacenaje, pero también participa como intermediario entre el negocio y tus clientes. Esto quiere decir que el operador, en este caso, la empresa que llevará la logística de importación, no participará en ningún momento en la producción de los bienes ni compartirá la propiedad de los productos que distribuyes o almacenas comercialmente.

Su función principal es mejorar la gestión de la cadena de suministros, a través del uso de un almacén y un equipo de transporte. Igualmente, ofrecerán la implementación de tecnologías y métodos más efectivos para un mayor control en las operaciones, como en el inventario y la logística inversa. Otros servicios que ofrecen los operadores 3PL pueden ser:

  • Asesoramiento en la normatividad de importación.
  • Servicios aduanales.
  • Emisión de facturas y recibos de mercancías.
  • Administración de órdenes nuevas.
  • Cross docking (proceso sin almacenaje).
  • Gestión de tecnologías de comunicación digital con las cadenas comerciales y clientes.
  • Preparación de paquetes.
  • Embarque de paquetes.
  • Entregas directas a los clientes.
  • Logística inversa y devoluciones de mercancía.

Logística 3PL y Back Office

Para cualquier firma que necesite ayuda con la gestión directa, existen operadores 3PL que también ofrecen servicios de Back Office. Un método adicional que se puede implementar en cualquier empresa que requiera de más personal o tecnologías más apropiadas para gestionar tareas y áreas de importancia en la logística de importación. En su mayoría complementan labores como la gestión de programas informáticos, la comunicación con los clientes, la administración de recursos humanos y la contabilidad.

En muchos casos, es la solución más viable y más rentable para lograr una mejor logística de importación. En el caso de CINLAT Logistics ofrecen un servicio de logística impecable con Back office en un paquete de 3PL Plus, entre las funciones que más se destacan son las siguientes:

  • Control de citas con el cliente y servicio de entrega avanzado.
  • Emisión de facturas electrónicas personalizadas.
  • Informe de inventarios y estados de pedido.
  • Cobranza y alta de clientes.
  • Realización de pagos en cadenas ERP en CINLAT Logistics.

Asesoría sobre la implementación de la logística 4PL

Este tipo de operación trabaja en conjunto con los operadores 3PL para proporcionar más ventajas, por lo tanto, las funciones principales con las empresas aliadas son la asesoría, planificación y la implementación de nuevas tecnologías.

En pocas palabras, se encargan de administrar todo lo que es la cadena de suministro de la compañía, algunas funciones en marketing y ventas, y un servicio de consultoría especializada en la búsqueda de mejoras permanentes. Algunos ejemplos del servicio 4PL de CINLAT Logistics incluyen:

  • Asesoría en operaciones para la toma de decisiones.
  • Consultoría para servicios legales y regulaciones en el área.
  • Posibilidad de comercializar fácilmente en mercados internacionales.
  • Protección y seguridad de última generación para todos los datos y la información que almacenará el operador.
  • Servicio totalmente personalizado y ajustado a las necesidades de tu empresa.

Coordinación híbrida de logística de importación

Algunas empresas de operación logística suelen adoptar métodos creados por ellos mismos, adaptables a cualquier negocio. Esto permite tener un control personalizado y más ajustado a lo que en realidad se necesita o lo que se debe resolver en cuanto a las funciones de logística.

Es posible que en la empresa sean necesarias funciones de diferentes tipos, lo que supone un mayor control del flujo de trabajo y por lo tanto una cadena de importación más completa y eficaz.

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CINLAT Logistics posee un operador de logística híbrido llamado HyLo y comprende las siguientes características:

  • Es un modelo único elaborado por CINLAT Logistics, lo que permite tener cierta ventaja sobre la competencia en el mercado.
  • Servicio de operador logístico en 4PL con un adicional en distribuidor experto.
  • Puede implementarse en empresas extranjeras que quieran comercializar en México.
  • Se encarga de la infraestructura tecnológica.
  • Combina procesos administrativos y operativos.
  • Influye la experiencia de un equipo de trabajo profesional.

Para escoger una buena empresa de operación de logística de importación se debe tener en cuenta cada detalle que añada valor a la marca. Esto hará que no sólo sea viable, sino que resulte una pieza clave en el éxito de la marca, a niveles que pueda construirse una relación estrecha de trabajo, y eventualmente, un verdadero partnership.

La coordinación logística de importación es una tarea bastante ardua, donde se comprometen factores como la planificación, el control de todas las operaciones, información y una buena comunicación, en todo lo relacionado con la transportación desde el punto de origen hasta tus instalaciones así como la nacionalización de la mercancía, con un seguimiento continuo a toda la cadena de abastecimiento hasta que se logra tener el producto disponible para su venta.

Cuando existe una buena coordinación logística de importación, se pueden alcanzar los objetivos previstos como un considerable aumento en la rentabilidad de la empresa y una reducción de costos, gracias a una adecuada organización de todos los elementos que están relacionados con las operaciones de de abastecimiento de mercancía en el inicio de la cadena logística.

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Una buena coordinación logística es la clave del éxito

En la actualidad existe una gran competencia en los plazos de entrega, por lo que cada vez suelen ser más estrictos, considerando que, si la entrega se hace tarde o defectuosa, puede significar la pérdida de ventas, de manera que una correcta coordinación en todas las actividades que esto implica, desde el momento que se inicia la operación hasta que llega al consumidor final, constituye una labor fundamental.

El tener una buena coordinación va a permitir que el cliente reciba a tiempo y en condiciones óptimas la mercancía y es aquí donde el transporte juega un papel fundamental, ya que tiene un gran impacto en los precios, el consumo de energía y el medio ambiente. Gracias a la globalización, se dispone de un transporte cada vez más eficiente, que permite cubrir distancias intercontinentales. Un adecuado manejo de la calidad en todos los recursos asociados a la importación, no sólo significa mayores ganancias, sino puede ser la diferencia entre la permanencia o no, de la empresa en el mercado.

Como empresario mexicano debes buscar los servicios de empresas que ofrecen los mejores estándares de calidad en la cadena de abastecimiento para las exportaciones e importaciones, mediante un capital humano capaz de mantener una constante comunicación y ejecución de las operaciones que van a permitir tomar decisiones a tiempo, coordinando respuestas con una mayor eficiencia y efectividad, necesarias en el comercio internacional.

La logística internacional es todo un sistema que va a permitir la absoluta eficiencia en donde se consideran factores primordiales como:

  • La calidad.
  • El servicio.
  • El suministro.
  • Innovación y costo.
  • Dominio del lenguaje especial del medio.
  • Conocimiento de distribución y precisión de las capturas que se requieren para un correcto despacho de mercancía.
  • Manejo de información actualizada sobre las legislaciones.

La mejor manera de tener una coordinación logística de importación

México se ha caracterizado por tener una posición privilegiada que representa un potencial importante, lo que lo posiciona dentro de las potencias emergentes, siendo la logística uno de los elementos claves para la globalización económica, y un componente fundamental del comercio interior y exterior. Definitivamente, reto importante, pero una gran oportunidad para las empresas del país.

El Consejo Empresarial Mexicano de Comercio Exterior, Inversión y Tecnología (COMCE), señala que la logística debe ser un proceso de planeación en donde se implante y controlen procedimientos para una transportación y almacenaje de manera eficiente, en donde los bienes, servicios e información sean controlados desde el punto de origen hasta el consumidor, basándose en los requerimientos del cliente.

Toda empresa que ofrezca los servicios de logística internacional, antes de empezar a transportar y almacenar, debe previamente elaborar un esquema que le permita contemplar las necesidades de la empresa, el proveedor y el cliente final, con el fin de garantizar un desempeño óptimo. Una manera de lograrlo es:

  • Con un flujo de información que permita transmitir los datos y la documentación necesaria, por un lado, de los proveedores a la empresa y viceversa, y por el otro, de la empresa hacia los clientes de manera recíproca.
  • Los participantes del proceso, proveedor, transportista, agente aduanal, operador logístico y la empresa importadora, deben estar alineados, hablar en los mismos términos y compartir el compromiso del éxito de cada operación. Esto es pieza clave de la coordinación logística.
  • Debe haber un flujo de movimiento físico de los insumos y productos que va desde, los proveedores a la empresa (con una buena implementación que sea capaz de minimizar las ineficiencias generadas por los cambios de áreas) y de la empresa a los clientes.

Antes de comenzar un proceso logístico de importación es necesario:

  1. Conocer el negocio para definir cuáles son los procesos necesarios que le permitirán obtener las mejores ventajas competitivas que se requieren con una visión global de manera realista.
  2. Evaluar los errores actuales y potenciales en cada etapa del proceso para realizar los ajustes necesarios y reducirlos. ProMéxico indica que las actividades logísticas componen la gestión de la cadena de suministro que incluyen la adquisición, administración de inventarios, transporte, flete, cuantificación, recolección de datos y un reporte de información.

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Si eres un empresario que quiere iniciar o hacer crecer el negocio, traspasando las fronteras internacionales desde y hacia México, con una garantía estable y puntual en la cadena de suministro, debes contar con un aliado y mediador en todos los eslabones de la empresa, que resulte rentable y beneficioso, en todo lo que se relaciona a la coordinación, administración, planeación, auditoría y seguimiento en los embarques internacionales desde el punto de origen hasta su destino y que se encargue de negociar y coordinar de una forma integral la red de distribuidores y proveedores en todo lo que se relaciona a materias primas, empaque y producto terminado, al igual que los servicios de logística como:

  • Agentes de carga, de seguros, aduanales.
  • Socios de negocio en la cadena de abastecimiento.
  • Distribuidores enfocados en el crecimiento de tus marcas y tu negocio.

Esto, con el objetivo de cumplir los plazos de entrega y la reducción de costos que permitan ofrecer un mejor servicio de importación, con un seguimiento en toda la cadena de suministro, para convertir la empresa en un sistema integrado de valor que priorice el aumento de las ventas y evite gastos logísticos y de operación innecesarios, lo que implica tener una visión más allá de los límites de la organización, trabajando de manera coordinada.

Actualmente existen muchas formas de simplificar funciones en una empresa, en algunos casos puede hacerse usando herramientas digitales, pero en otros casos será necesaria la participación de terceros. Estas alternativas significarán un ahorro de tiempo muy importante para el equipo gerencial para destinarlo a otras actividades más prioritarias dentro de la empresa, como la búsqueda de clientes.

CINLAT Logistics ofrece simplificar la operación de sus clientes, enfocando sus procesos en elevar la productividad. Sus servicios no sólo se enfocan en la administración, almacenamiento y distribución de productos, sino que van más allá, para asegurar el éxito de sus clientes.

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A continuación, profundizaremos en el funcionamiento y beneficios que ofrece CINLAT Logistics.

¿Cuál es la especialidad de CINLAT Logistics?

En CINLAT Logistics son expertos en operación logística. Cuentan con profesionales con más de 20 años de experiencia en el control e implementación de soluciones logísticas a la medida de sus clientes. Esto, apoyado en el prestigio de su desempeño en distribución, entregando productos exitosamente, a los principales retailers, minoristas y mayoristas de México.

El servicio logístico de CINLAT Logistics apuntará siempre al reconocimiento de tu empresa y al crecimiento de tu marca, permitiendo que puedas enfocarte en otras áreas estratégicas para el crecimiento de tu negocio. Para ello ponen en marcha un flujo de trabajo dinámico y flexible que comprende las siguientes funciones:

  • Logística de importaciones.
  • Gestión de normatividad.
  • Administración de pedidos.
  • Administración de inventarios.
  • Surtido, empaque, embarque y facturación.
  • Logística de entrega, tanto a CEDIS como directamente a tienda.
  • Logística inversa y devoluciones.
  • Recuperación de POD’s.
  • Cobranza.

Durante todo el proceso, tu producto será manejado con el máximo cuidado, de manera que no solamente no se maltrate en el almacén, sino que llegue perfecto a las tiendas y se exhiba en condiciones impecables en el punto de ventas, lo cual maximizará tus ventas.

Funcionamiento del servicio logístico de CINLAT Logistics

Entre los principales beneficios que CINLAT Logistics puede ofrecerte como parte de su servicio logístico, están los siguientes:

1) Hacer un traje a la medida

Esto significa que CINLAT Logistics se encargará de conformar un plan de logística totalmente personalizado, especial para tu empresa y para las necesidades que requieras cubrir. De esta manera, y con una completa comunicación con las diferentes áreas de tu empresa, podrás disponer de más tiempo para dedicarlo a tareas más relacionadas directamente con tu negocio, como la comercialización, creación de productos y mercadotecnia y así maximizar las ganancias de tu empresa.

2) Flexibilidad de trabajo

No importa cuáles sean los requerimientos de tus clientes. CINLAT Logistics puede adaptarse a ellos, para que tu operación sea exitosa desde el principio. Su servicio logístico tiene la capacidad de evolucionar de acuerdo a las cambiantes exigencias del mercado, lo que te permitirá ser parte activa en los nuevos procesos tecnológicos y mejorar la dinámica de tu negocio.

Estas actualizaciones pueden ser propuestas por tu equipo de trabajo o de manera proactiva, por CINLAT Logistics, permitiendo un gran trabajo en equipo, que a su vez, ayudará a mantener la visión necesaria en las metas que desees cumplir y en los objetivos que quieras alcanzar en tu empresa.

CINLAT Logistics siempre estará buscando nuevas alternativas y diferentes visiones de procesos para que puedas estudiar la que mejor se adapte a tus requerimientos.

3) Transparencia en todos los procesos

Trabajando con CINLAT Logistics, tendrás una transparencia absoluta en la operación logística que se lleve a cabo en tu empresa. Tendrás una visibilidad completa y oportuna de tu operación en cada punto, gracias a la generación de informes de cada proceso.

Este nivel de transparencia también ayudará a tener una buena reputación y una buena imagen frente a las dependencias gubernamentales o terceros que necesitan entrar en contacto con la documentación del proceso de logística. Además, la organización de los procesos llevados a cabo por la empresa les evitará a ti y a tu equipo de trabajo muchos dolores de cabeza al momento de presentar documentación o el papeleo necesario en las aduanas o autoridades que requieran de una revisión y un mejor entendimiento de tus productos.

Como complemento a esta transparencia, cuentas con el apoyo de un ejecutivo específico para tu empresa, que cuidará tu negocio como si fuera el suyo.

4) No más costos ocultos

CINLAT Logistics sabe que los costos ocultos siempre afectan los ingresos. Es dinero que pierde una empresa y que puede llegar a niveles peligrosos. Y evitar estos costos a sus clientes, es una de las fortalezas de CINLAT Logistics, al llevar a cero, las causas que los generan. Algunos de los costos que pueden evitarse son: 

  • Pérdidas y daños de inventario.
  • Pérdidas de ventas por no estar en piso de venta a causa de rechazos.
  • Penalizaciones por incumplimiento de normativa y requisitos de retailers.
  • Daño en el prestigio frente a tus clientes.

5) Tecnología de clase mundial

El mejor nivel de servicio logístico debe estar apoyado por la mejor tecnología, y CINLAT Logistics se apoya en equipos y software reconocidos mundialmente y operados por un equipo interno de especialistas en IT, para garantizar la eficacia y la seguridad en tus operaciones.

6) Seguridad inquebrantable

La seguridad es un tema que se toma en serio. Por eso, CINLAT Logistics controla todas sus operaciones de manera estricta desde la importación, el almacenamiento, el acondicionado y la distribución de los productos de sus clientes. Puedes estar tranquilo de que tus productos están protegidos a nivel máximo.  

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Adicional a eso, el control continuo del cumplimiento de las regulaciones mexicanas, evita que nuestros clientes tengan penalizaciones innecesarias. 

Estás a un paso de transformar la logística de tu empresa. Acércate a CINLAT Logistics y descubre hasta dónde puedes llegar.

Gran parte del crecimiento de las medianas y pequeñas empresas depende de un buen sistema de organización y distribución de productos que pueda cumplir eficazmente con todas las tareas relacionadas con ello. Todo esto se logra a través de una implementación efectiva de servicios logísticos.

Este tipo de operaciones, conocido popularmente como servicios logísticos, no sólo se encargan del almacenamiento y transporte de lo fabricado dentro de la empresa, sino que actualmente suelen abarcar una extensa gama de funciones basadas en solucionar eficazmente cualquier problema o necesidad referente a la cadena de suministros.

Como puedes ver, contar con el servicio de una empresa de logística es un requisito casi imprescindible para la optimización de tu negocio. Es por ello que te presentaremos a continuación 10 problemas causados por no tener un operador logístico llevando a cabo tu operación.

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¿Por qué contratar servicios logísticos 3PL / 4 PL?

Los servicios logísticos hacen de los procesos operativos sean mucho más eficaces y eficientes. No obstante, si la empresa no invierte en ellos deberá afrontar grandes problemas, como:

  1. Baja flexibilidad ante los requerimientos de clientes.
  2. Desorganización en los procesos operativos.
  3. Pérdidas y daños en el inventario.
  4. Impactos negativos para alcanzar los objetivos de ventas.
  5. Afectaciones negativas  al prestigio de tus marcas y de tu empresa.
  6. Pérdida de participación de mercado.
  7. Aumento de costos innecesarios y posible generación de costos ocultos.
  8. Mal aprovechamiento de la red de distribución de tus proveedores.
  9. Mal empleo del tiempo.
  10. Falta de cumplimiento de certificaciones y requerimientos para importar y comercializar tus mercancías.

Baja flexibilidad ante los requerimientos de clientes.

Con lo rápido que se manejan las operaciones actualmente, es bastante probable que tus clientes quieran obtener sus pedidos lo más pronto posible. Pero, sin un sistema de logística adecuado, este tipo de exigencias pueden convertirse en un verdadero problema, puesto que la empresa no contará con las condiciones necesarias para cumplir con ello, lo que causará molestia e insatisfacción entre tus clientes.

Desorganización en los procesos operativos.

Los operadores que ofrecen servicios logísticos 3PL / 4PL son expertos en la creación y correcta implementación de sistemas de organización aplicables a toda la cadena productiva. Después de todo, el orden es la clave para el éxito de cualquier empresa, especialmente cuando se trata de áreas tan sensibles como todas las participantes en tu operación logística.

Pérdidas y daños en el inventario: Un inventario mal llevado puede conducir a la ruina de tu empresa.

Puesto que este representa el único registro fiable donde se lleva un control detallado de todos y cada uno de los productos que salen o entran al almacén diariamente. Cuando el inventario sufre pérdidas o daños constantemente, esto se traduce en cuantiosas pérdidas para la empresa, debido a que la inversión hecha para tener el abastecimiento adecuado del mercado con determinado volumen de producto ya no podrá generar las ganancias estimadas.

Impactos negativos para alcanzar los objetivos de ventas de la empresa.

Las empresas se podrán ver rápidamente sobrepasadas por aquellos negocios que cuenten con un operador de servicios logísticos. Es por esto que la inversión en una compañía de logística además de propiciar el mejoramiento de gestión hacia los clientes y la reducción de pérdidas económicas también contribuye en el aumento de las ventas.

Afectaciones negativas al prestigio de tus marcas y de tu empresa: Una buena gestión logística incrementa rápidamente la calidad y el nivel de servicio, debido a su habilidad para disminuir al máximo la probabilidad de que se presenten futuros errores.

Una empresa con bajo índice de fallos es un negocio que está en plena capacidad de ofrecer productos realmente atractivos para los clientes, adaptados también a sus potenciales compradores. Por otro lado, una compañía que presente estas características logrará favorecer su relación con el público consumidor.

Pérdida de participación de mercado: Para ganarse un buen puesto dentro del mercado actual es necesario tener ciertas cualidades como disponibilidad inmediata del producto demandado.

Cumplir con el tiempo de entrega estipulado, ofrecer tasas de servicios muy altas atender las exigencias de disponibilidad de producto por parte de los compradores. Todas ellas pueden ser alcanzadas a través de la implementación de servicios logísticos confiables que se haga cargo de mantener los procesos de almacenamiento, distribución, control y conservación de inventarios con muy altos estándares de desempeño.

Aumento de costos innecesarios y posible generación de costos ocultos.

Es de suma importancia que aprendas a distinguir los costos no necesarios de los que sí incrementan la rentabilidad de tu empresa. Un negocio exitoso se caracteriza de los demás por llevar un plan estratégico de logística y por el correcto uso de los recursos dispuestos a su alcance, a través de la adecuada inversión del presupuesto de operaciones y distribución, para así conseguir los objetivos fijados y limitar el presupuesto a solo inversiones en la operación logística gastos realmente útiles. Puesto que, aunque normalmente todos los costos tienen un fin específico, cuando se salen de las manos deben ser automáticamente etiquetados como innecesarios. Si administrar los costos no es tu fuerte, quizá sea hora de hacerte con un servicio logístico externo que aumente la rentabilidad y competitividad de tu compañía.

Mal aprovechamiento de la red de distribución de tus proveedores.

Al no tener una red de contactos de distribución bien establecida, es probable que se pierdan grandes cantidades de dinero en gastos de transporte y aduana. Pero al contratar el servicio de operadores logísticos la red se amplía tanto nacional como internacionalmente. Aprovechar esta clase de relaciones te ayudará a expandir enormemente la presencia de tu producto.

Mal empleo del tiempo.

El tiempo es oro. De allí nace la necesidad de gestionar correctamente los procesos relacionados con la cadena de suministros, y qué mejor manera de ahorrar tiempo que empleando los servicios de transporte de un sistema logístico. Ya que generalmente las empresas especializadas en otras áreas externas a la logística no poseen ni la experiencia ni los recursos suficientes para garantizar una distribución eficaz y eficiente de tus productos a tus clientes, así como la logística inversa o devoluciones. Es relevante señalar que los procesos de devolución son un trabajo de logística tan importante como la distribución normal. Por lo tanto, es casi obligatorio asegurarse que toda la cadena logística tenga el respaldo necesario.

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Falta de cumplimiento de certificaciones y requerimientos para importar y comercializar tus mercancías.

Los servicios logísticos establecen las mejores prácticas para que las empresas puedan llevar a cabo un trabajo eficiente y ordenado. Como verás, contar con esta clase de certificaciones contribuye a que las empresas ofrezcan un servicio de calidad que cumplan con las expectativas de los clientes así como los requerimientos legales de importación y comercialización.

Con CINLAT Logistics cualquier empresa puede disponer de un sistema logístico de lo más sofisticado. Hoy es posible gracias a servicios logísticos que cualquier empresa pueda disponer de un sistema operativo que mejore todos los procesos de abastecimiento de tus mercancías, desde el inicio de la cadena de distribución, es decir desde la planta de fabricación, hasta sus clientes.

El envío y la recepción de productos de forma eficiente y eficaz es todo un reto con el que nadie quiere lidiar ya que presenta ciertos procedimientos, desde burocráticos hasta logísticos que pueden hacer de esta actividad un verdadero dolor de cabeza. A continuación, se muestra una lista de soluciones para los problemas más comunes que existen en la operación logística puerta a puerta para lograr que este proceso sea óptimo y la mercancía enviada llegue en las mejores condiciones.

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Soluciones para los problemas más comunes que existen en la operación logística puerta a puerta

1) Preparación del producto

La preparación del producto es un proceso que va desde la orden de compra hasta el embalaje y es algo a lo que muchas compañías no le dan la suficiente relevancia. Sin embargo, muchas veces es la principal característica que garantizará la seguridad de los productos y entrega exitosa de la mercancía. Además, muchas cadenas comerciales tienen condiciones especiales de preparación del producto.

La mejor forma de garantizar que la preparación del producto sea óptima es asegurándose de que la compañía que lleva a cabo la operación logística puerta a puerta tenga las condiciones necesarias para el acondicionamiento de la mercancía, esto evitará problemas como mal embalado, que el pedido sufra daños en el camino o que la presentación final no sea la esperada.

2) Entregas a compañías transportistas

En muchas ocasiones, una mercancía enviada puede no llegar al cliente final, por lo que el proceso completo de la operación logística puerta a puerta no se termina de concretar y se presentan inconvenientes como:

  • Los productos suelen estar sujetos a condiciones de almacenamiento con posibilidad de pérdida.
  • El cliente no adquiere el producto por presentar daños visibles.
  • Se pone en peligro la reputación de la compañía al no cumplir con los compromisos de entrega y pueden perder varias posibilidades de venta.

Algo que puede ayudar a ambas partes a evitar estos problemas, es garantizar entregas con compañías transportistas especializadas y formales. Esta tercera intervención puede ocasionar un alivio por parte del cliente y de la compañía. Al seleccionar a una compañía de transporte profesional y adecuada ambas partes, proveedores y clientes salen ganando.

3) Logística inversa para devoluciones

La operación logística puerta a puerta inversa cumple con el objetivo de recolectar la mercancía de los clientes y llevarla al proveedor original, esto puede ser muy conveniente para empresas de comercialización que trabajan tanto en el retail tradicional como con e-commerce, ya que una de muchas ventajas suele ser la posibilidad de devolución por parte del cliente en caso de que cambie de opinión con respecto al producto.

El problema se presenta cuando la compañía no cuenta con una logística bien organizada para las devoluciones, y en este caso, empresas como CINLAT Logistics tienen un gran programa de logística inversa especializado que pueden ahorrarle más de un dolor de cabeza al cliente y a la cadena comercial.

4) Gestión de normatividad

La operación logística puerta a puerta internacional permite un flujo de mercancías muy importante a nivel mundial. El problema se presenta cuando no se cuenta con la documentación necesaria para ingresar a la aduana de un país en específico o del destino al que va dirigida la mercancía.

Sin duda, esto es un problema grave que puede ocasionar la incautación del producto, y estancar un proceso comercial importante. Estos problemas pueden evitarse de la siguiente forma:

    • Con la ayuda de una gestión de normatividad, como eje principal.
    • Contar con una asesoría ideal para casos de envíos a países que cuenten con una legislación específica.
    • Tener la documentación correcta para cumplir con los requerimientos de importación y comercialización de cada país.

Esto puede permitir un flujo de importación más funcional y sin inconvenientes. Esto también establecerá una relación de confianza entre la empresa comercializadora y las autoridades de un país, sin afectar al cliente final.

5) Sistema de control de tráfico

La operación logística puerta a puerta puede llegar a ser muy compleja, especialmente si se trata de importantes volúmenes de mercancía. Sin un control y monitoreo constante de la mercancía pueden ocasionar dificultades, tales como:

  • Problemas en la operación logística y de importación.
  • Presentarse pérdidas de la mercancía.
  • Costos ocultos, los cuales no están considerados.

La solución más inmediata es contar con un sistema de control de tráfico que permita al cliente y a la empresa rastrear al producto en las diferentes etapas de la distribución (aduanas) donde se encuentre, con la finalidad de estimar el tiempo de llegada.

6) Control de inventario

El control de inventario es una de las actividades que suelen solucionar muchos problemas en empresas logísticas de importación, ya que el control de inventario puede ayudar a saber el estatus y ubicación de toda la mercancía que se haya enviado y que se está por entregar está a salvo y lista para los clientes. Además, el control de inventario ayuda a resguardar los productos y a evitar que se pierdan.

7) Protección y seguridad de la mercancía

También es importante contar con seguros y con herramientas que ayuden a resguardar la mercancía en el almacén mientras espera ser entregada. En los servicios de CINLAT Logistics se pueden encontrar ciertas herramientas que ayudan a monitorear y a vigilar el almacén donde se encuentran resguardados los productos de las empresas. Estas herramientas son conocidas como:

  • Sistemas y protocolos integrales de seguridad.
  • Capacitación al personal en materia de seguridad de la mercancía.

8) Comunicación con el cliente

Uno de los tantos inconvenientes de las empresas de comercio es que tienen un límite en la comunicación con el cliente y esto es uno de los aspectos que más se deben cuidar, ya que el cliente aprecia la comunicación continua y transparencia en los procesos de su proveedor de servicios logísticos. Contar con un buen canal de comunicación con ellos podrá mejorar la recepción del servicio. Por lo cual la empresa será muy recomendada en el futuro y ayudará a tener nuevos clientes de gran valor.

9) Impresión de facturas

La correcta impresión de facturas es uno de los servicios clave de un operador logístico para llevar a cargo una operación logística puerta a puerta completa y eficaz. Sin embargo, hay que tener un sistema que permita generar o recibir las facturas de sus clientes sin errores; en caso de que se presenten errores que puedan solucionarse de forma eficaz y rápida.

10) Cross Dock

Este término se utiliza para definir una práctica que consiste en pasar los productos de un destino a otro sin tener que almacenarlos, esto permite tener una operación muy ágil y sin tener que almacenar producto, de modo que se opera con cero inventarios almacenados.

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