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Todo lo que necesitas saber sobre coordinación logística de importación
La coordinación logística de importación es un proceso que involucra al proveedor, las características del producto, el peso del paquete, regulaciones aplicables, al mismo clientes, hasta llegar a la aduana de destino final. Por lo tanto, no es una tarea que pueda subestimarse, sobre todo si posees una empresa con productos que desees comercializar en grandes cantidades.
También es necesario saber los problemas e inconvenientes que debes evitar. A continuación, todo lo que debes saber sobre la coordinación de logística de importación para tu empresa y cómo llevarla a cabo.
Características del comercio internacional
Para que tengas una visión más amplia de cómo funciona la coordinación logística de importación es necesario tener una pequeña base de lo que es el comercio internacional, como los siguientes puntos:
- El comercio internacional consiste en el intercambio de bienes con empresas de distintos países.
- Para llevarlo a cabo se utilizan empresas de importación y exportación que también pueden tener bases internacionales.
- Se pueden emplear distintas divisas para la compra y venta de productos.
- El comercio internacional también exige una gran cantidad de trabajadores que tengan control sobre la importación y hacer que el servicio sea de calidad.
- Esta actividad económica cuenta con normativas específicas que ambas partes deben cumplir.
- El comercio internacional también puede introducir terceras partes, como instituciones gubernamentales o empresas.
Es importante que sepas que las empresas internacionales tienen comportamientos diferentes en su proceso de importación.
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Proveedores y compras para importar
En ocasiones y en muchos casos puede parecer lógico buscar proveedores para la compra de productos internacionales en internet; sin embargo, para la importación no es lo más aconsejable. Por lo tanto, si deseas buscar nuevos proveedores u otros más viables en tu sector, lo más recomendable es asistir a reuniones de networking o ferias de comercio exterior.
Esta opción te da la ventaja de conocer a tus futuros proveedores más de cerca, tratar de despejar todas tus dudas, conocer cuáles son las características principales de sus servicios, tener un contacto más directo y establecer un mejor canal de comunicación con las empresas importadoras.
Aun así, no deja de ser importante que busques algo de información en internet, sobre todo testimoniales de otros clientes que hayan negociado con esta empresa en el pasado para saber cómo son sus servicios y si te conviene para el futuro.
Por otro lado, la compra con estos proveedores debe ser un proceso de negociación muy bien coordinado, ya que esto es el inicio de toda la logística de importación. Aunque no sea la primera vez que trabajes con proveedores internacionales, es necesario que siempre pidas muestras. Estas pueden solicitarse con un adelanto de la compra, aun así es mucho el dinero que pueden ahorrarte si la muestra no es lo que esperabas.
Incoterms para coordinación logística de importación
Los Incoterms también son aspectos importantes para el comercio internacional. Se trata de una serie de disposiciones legales que representan las obligaciones y responsabilidades de las empresas al importar y exportar internacionalmente. Además, permiten proteger la venta y la compra de ambas partes.
Estas fueron creadas por la Cámara de Comercio Internacional en 1935, y han tenido una serie de modificaciones a lo largo de los años, pero cuentan con múltiples beneficios que pueden ayudar a mejorar el comercio exterior, por ejemplo:
- Cuentan con reconocimiento en cualquier parte del mundo, algo que garantiza su cumplimiento.
- Expone los acuerdos de cada parte.
- Su función es lograr una mejor relación entre empresas para el comercio internacional.
- Los acuerdos firmados reducen considerablemente los posibles inconvenientes durante las negociaciones.
- Te ayudará a conocer cuáles son los riesgos de la empresa con la que comercializas.
Aplicar los Incoterms en las negociaciones internacionales es muy fácil, lo único que debes hacer es indicar el cumplimiento de estos en el contrato de compraventa. Y además, puedes especificar con uno o varios de los tantos términos de comercio internacional que existen.
Los términos incluyen ciertos aspectos como las reglas para cualquier modo o modos de transporte, así como el costo y el riesgo de ello. También se exponen las reglas para transporte marítimo y vías navegables interiores. El vendedor debe proporcionar la documentación necesaria para la exportación y el comprador lo de importación, a petición de riesgo y a expensas del demandante. También puede especificarse la entrega de los mismos dependiendo del lugar.
Documentos necesarios para importar
Los documentos que necesitas para importar o exportar mercancía internacional dependerán del país en donde se realiza la actividad comercial; por ejemplo, en México solicitan los siguientes:
Factura del proveedor
Esta factura debe exponer la razón social y dirección de tu empresa y también la dirección de la empresa proveedora; debe llevar la descripción de la mercancía, los precios, el riesgo y las condiciones de venta.
Factura de aterrizaje
También se le denomina BL, y es un documento que tu empresa debe emitir para el proveedor. Este deberás llenarlo con tu información de aterrizaje en cuanto hayas pagado el embarque, con este documento tu agente podrá retirar la mercancía y entregarla a tu empresa.
Característica de los productos
Este documento debe especificar todo el contenido del paquete, desde el tamaño, el peso, color, entre otras características que definan los productos.
Certificados gubernamentales
Estos suelen ser emitidos por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, que van a documentar el origen de la mercancía que estés importando y el tipo de producto, es decir, si se trata de alimentos, juguetes, cosméticos, ropa, etc.
Asimismo, dependiendo de la naturaleza de tu mercancía, podrían requerirse certificaciones de otras dependencias, como: certificados de origen, autorizaciones para uso de marca, validaciones de COFEPRIS, PROFEPA, entre otras.
Agentes de carga
Los agentes de carga son un elemento importante en la coordinación de logística de importación, estos te ayudarán a tramitar todos los documentos y a garantizar que tengas un debido proceso de comercialización internacional. Puedes contratarlos en cualquier parte del mundo, pero lo más recomendado es que consigas agentes de carga especializados en el país desde donde vas a importar. Estos suelen hacer un paquete especializado para las empresas o según el tipo de productos que vas a importar; sin embargo, es necesario que tengas en cuenta los precios y los servicios que te van a ofrecer.
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Como puedes ver, la coordinación de logística de importación puede parecer una tarea rutinaria, pero está muy lejos de serlo. Por lo tanto, si lo que buscas, es un desempeño extraordinario que te evite costos ocultos y aproveche el tiempo al máximo, debes considerar la necesidad de hacerte con los servicios de un Operador Logístico que sea especialista en estos temas y esté listo para aportar valor a tu operación desde el primer momento, como CINLAT Logistics.
Cómo obtener éxito con una coordinación logística de importación adecuada
La logística es uno de los puntos más necesarios e importantes para la correcta operación de cualquier empresa. En la mayoría de los casos se trata de un proceso que definirá el éxito de las ventas finales. Es por esto que se debe establecer una actitud proactiva cuando se trata de la coordinación logística de importación, ya que un buen funcionamiento dotará al negocio de características más competitivas en el mercado.
Este proceso normalmente reúne aspectos como el suministro, el transporte y los inventarios. Empresas como CINLAT Logistics se enfocan en realizar cambios oportunos en esas áreas para hacerlas más efectivas e ideales a las necesidades de toda empresa. Por lo que ningún negocio debería dejar de considerar la opción de contratar una ayuda externa que resolverá muchos de sus problemas.
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Características generales de una logística de importación exitosa
Los operadores ofrecen diferentes tipos de servicios dependiendo de las necesidades de la empresa y de los recursos que pueda necesitar. En general, ofrecen una externalización de la logística. Esto se conoce como 3PL y 4PL.
"PL" quiere decir "Party Logistcs" o en español "Logística de partes", por ejemplo, una logística 3PL se denominaría como "Logística de terceros". Aquí se describirá cómo estos tipos de coordinación de logística de importación puede ayudar a tener éxito en la gestión:
Logística 3PL
Se puede decir que el 3PL es uno de los servicios más comunes y el más utilizado actualmente, proporciona los medios para transporte y almacenaje, pero también participa como intermediario entre el negocio y tus clientes. Esto quiere decir que el operador, en este caso, la empresa que llevará la logística de importación, no participará en ningún momento en la producción de los bienes ni compartirá la propiedad de los productos que distribuyes o almacenas comercialmente.
Su función principal es mejorar la gestión de la cadena de suministros, a través del uso de un almacén y un equipo de transporte. Igualmente, ofrecerán la implementación de tecnologías y métodos más efectivos para un mayor control en las operaciones, como en el inventario y la logística inversa. Otros servicios que ofrecen los operadores 3PL pueden ser:
- Asesoramiento en la normatividad de importación.
- Servicios aduanales.
- Emisión de facturas y recibos de mercancías.
- Administración de órdenes nuevas.
- Cross docking (proceso sin almacenaje).
- Gestión de tecnologías de comunicación digital con las cadenas comerciales y clientes.
- Preparación de paquetes.
- Embarque de paquetes.
- Entregas directas a los clientes.
- Logística inversa y devoluciones de mercancía.
Logística 3PL y Back Office
Para cualquier firma que necesite ayuda con la gestión directa, existen operadores 3PL que también ofrecen servicios de Back Office. Un método adicional que se puede implementar en cualquier empresa que requiera de más personal o tecnologías más apropiadas para gestionar tareas y áreas de importancia en la logística de importación. En su mayoría complementan labores como la gestión de programas informáticos, la comunicación con los clientes, la administración de recursos humanos y la contabilidad.
En muchos casos, es la solución más viable y más rentable para lograr una mejor logística de importación. En el caso de CINLAT Logistics ofrecen un servicio de logística impecable con Back office en un paquete de 3PL Plus, entre las funciones que más se destacan son las siguientes:
- Control de citas con el cliente y servicio de entrega avanzado.
- Emisión de facturas electrónicas personalizadas.
- Informe de inventarios y estados de pedido.
- Cobranza y alta de clientes.
- Realización de pagos en cadenas ERP en CINLAT Logistics.
Asesoría sobre la implementación de la logística 4PL
Este tipo de operación trabaja en conjunto con los operadores 3PL para proporcionar más ventajas, por lo tanto, las funciones principales con las empresas aliadas son la asesoría, planificación y la implementación de nuevas tecnologías.
En pocas palabras, se encargan de administrar todo lo que es la cadena de suministro de la compañía, algunas funciones en marketing y ventas, y un servicio de consultoría especializada en la búsqueda de mejoras permanentes. Algunos ejemplos del servicio 4PL de CINLAT Logistics incluyen:
- Asesoría en operaciones para la toma de decisiones.
- Consultoría para servicios legales y regulaciones en el área.
- Posibilidad de comercializar fácilmente en mercados internacionales.
- Protección y seguridad de última generación para todos los datos y la información que almacenará el operador.
- Servicio totalmente personalizado y ajustado a las necesidades de tu empresa.
Coordinación híbrida de logística de importación
Algunas empresas de operación logística suelen adoptar métodos creados por ellos mismos, adaptables a cualquier negocio. Esto permite tener un control personalizado y más ajustado a lo que en realidad se necesita o lo que se debe resolver en cuanto a las funciones de logística.
Es posible que en la empresa sean necesarias funciones de diferentes tipos, lo que supone un mayor control del flujo de trabajo y por lo tanto una cadena de importación más completa y eficaz.
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CINLAT Logistics posee un operador de logística híbrido llamado HyLo y comprende las siguientes características:
- Es un modelo único elaborado por CINLAT Logistics, lo que permite tener cierta ventaja sobre la competencia en el mercado.
- Servicio de operador logístico en 4PL con un adicional en distribuidor experto.
- Puede implementarse en empresas extranjeras que quieran comercializar en México.
- Se encarga de la infraestructura tecnológica.
- Combina procesos administrativos y operativos.
- Influye la experiencia de un equipo de trabajo profesional.
Para escoger una buena empresa de operación de logística de importación se debe tener en cuenta cada detalle que añada valor a la marca. Esto hará que no sólo sea viable, sino que resulte una pieza clave en el éxito de la marca, a niveles que pueda construirse una relación estrecha de trabajo, y eventualmente, un verdadero partnership.